Bokningsregler & Avbokningspolicy

Noir Events

Våra regler är till för att skapa tydlighet och trygghet för båda parter – så att vi kan leverera ett minnesvärt evenemang med högsta kvalitet. Vänligen läs igenom nedanstående villkor noggrant innan ni bekräftar er bokning.

​Bokningsbekräftelse & Deposition

Bokningen anses vara bindande först när offerten godkänts av båda parter.
I samband med detta ska en deposition om 50 % av offertens totala belopp erläggas inom 20 dagar. Depositionen garanterar ert datum och möjliggör planering, råvaruinköp och personalbokning. I samband med detta accepteras även bokningsvillkor enligt följande dokument. 

Om betalning uteblir inom 20 dagar betraktas bokningen som ogiltig och datumet kan erbjudas annan part.

Betalningsvillkor

Resterande belopp faktureras och ska vara oss tillhanda senast 30 dagar efter utfört event. 

Ändring av antal för bokningen

• ≥ 20 dagar före evenemang:
  Fri ändring - vänligen bekräfta preliminärt antal gäster samt specialkost och allergier.
   

• 14 dagar före evenemang:
  Slutgiltigt antal gäster, specialkost och allergier ska meddelas.
   

• 3 dagar före evenemang:
  Sista uppdatering av antal (+/− 2 gäster tillåts). Det senast anmälda antalet kommer att debiteras, oavsett närvaro.
   

Observera:
Vi kan inte erbjuda menyer fria från citron, mjölkprotein eller ägg.
Vid önskemål om vegetarisk eller vegansk meny gäller detta för hela sällskapet.

Avbokning & Debitering

• ≥ 3 månader före:
  Depositionen återbetalas ej, men kan flyttas till nytt datum i mån av tillgänglighet.
   

• 1 månad före:
  Depositionen återbetalas ej.
   

• 1 vecka före:
  Depositionen återbetalas ej, och 50 % av preliminär event kostnaderna debiteras.
   

• 3 dagar före:
  Depositionen återbetalas ej, och 100 % av event kostnaderna debiteras. Möjlighet finns att få mat som takeaway. Transportkostnaden kan tillkomma.
   

• < 3 dagar före:
  Depositionen återbetalas ej, och 120 % av event kostnaderna debiteras. Möjlighet finns att få mat som takeaway. Transportkostnader kan tillkomma. 

OBS: Vi kommer aldrig att debitera alkohol kostnader för uteblivna event. 

Force Majeure

Vi ansvarar ej för uteblivet evenemang vid omständigheter utanför vår kontroll – exempelvis naturkatastrofer, pandemier, elavbrott eller transportstörningar.
Vid force majeure kan ombokning erbjudas, men depositionen återbetalas ej.

Ordning

• Stöld: Föremålets värde debiteras och ärendet polisanmäls.

• Förstörelse: Ersättning för skador på lokal, inredning eller utrustning debiteras. Samt eventuell arbetskostnad förbehåller vi rätten att efterdebitera. 

Tillgång till lokal / önskad plats och städning 

Vi behöver ha tillgång till platsen senast 5 timmar innan event start om det är i ett privat hem eller egen bokad plats, där vi inte har ansvarat för platsbokningen. I dessa fall förväntar vi oss att komma till en städad plats och nog med kylplats för att klara av vår service. 

Vid bokning av våra befintliga lokaler eller när vi ansvarar för lokalbokning - ansvarar vi för att få nog med förberedelsetid. Kostnad för städning kan tillkomma! 

Städning 

Ingår alltid när bokningen sker i ett privat hem.

Ingår alltid när det är på en plats vi har i vår protfölj - t.ex Fartyget Sylvia - Eco Sightseeing 

Fotografering och marknadsföring

Vi förbehåller oss rätten att dokumentera evenemanget i bild för användning i sociala medier och marknadsföring, om inte kunden skriftligen invänder senast 48 timmar innan evenemangets start. 

Prissättning

Samtliga priser anges:

• Exklusive moms för företag.
   

• Inklusive moms för privatpersoner.